欢迎使用花行天下约旦分网（jordan.hxtx.com）！本站专业提供约旦地区鲜花、巧克力、兰花及绿植订购与配送服务，为保障各位用户的订购体验、明确服务规则，现将约旦地区订购、配送、售后及付款相关须知统一说明如下，所有下单用户均默认知悉并遵守本规则。
一、配送范围与时效规则
1. 配送范围：平台支持约旦全国12个省及下辖城市全域配送，覆盖约旦全境主流配送区域。
2. 日常配送时效：所有鲜花花束支持自选配送日期。如需当日配送，需在约旦当地时间12:00前完成下单，超时订单将顺延至次日安排配送。
3. 法定假日配送：约旦法定节假日不安排即时配送，节假日产生的所有配送订单，将统一提前或顺延至首个工作日完成配送。
二、节日订购专属说明
1. 常规节日（情人节、母亲节、圣诞节等）平台正常接单配送，无停服安排。
2. 节日期间订单量激增、花材库存紧张，强烈建议用户提前1-3天预订，可优先锁定充足花材与优质配送时段。
3. 节日热门花束款式库存有限，大概率提前售罄，下单遵循先订先得原则，平台不预留库存。
三、产品样式差异说明
1. 平台所有花束均为手工定制产品，我们严格保证成品花束与网站展示图片的配色方案、整体设计风格、产品价值保持一致。
2. 受季节更替、当地花材供应库存、不同城市花艺制作差异影响，花束个别具体花型、配花品类、枝叶搭配可能存在细微差异，属于正常手工制作误差，不属于产品质量问题。
3. 花艺师将最大限度还原官网原版设计的整体视觉效果与搭配质感，保障产品整体美观度与完整性。
四、订单配送异常处理规则
1. 用户需自行准确、完整填写收货地址、联系方式等配送信息。若因地址错误、信息不全、联系方式失效等用户个人原因，导致配送失败、错送、延误，平台不承担任何责任。
2. 因用户信息问题导致配送失败后，若用户需要重新安排配送，需额外支付二次配送费用，具体费用以平台实时公示为准。
3. 因台风、极端天气、自然灾害、地区管控等不可抗力自然及人为因素，导致订单无法按时或正常配送的，平台无需承担相关责任，将第一时间告知用户订单状态。
4. 鲜花花艺成品设计完成后，将由约旦当地合作专业快递公司全权负责末端配送工作。
五、情人节价格专项说明
1. 情人节期间受鲜花原材料、人工、物流成本上涨影响，平台所有产品价格将进行临时调整，具体调价以节日页面公示价格为准。
2. 若用户在价格调整前完成下单，订单生效后平台将主动联系用户，补足差价后方可安排花艺制作与配送，未补足差价的订单将暂缓处理。
六、订单退订规则
鲜花、巧克力、绿植等均为易耗定制类商品，订单提交后将即刻启动花材采购、花艺设计、配送排期等流程。
1. 订单一旦进入设计、制作或配送环节，不支持无理由退订。
2. 未启动制作的订单，可联系平台客服核实订单实际状态，由平台判定是否可办理退订，最终退订结果以平台审核为准。
七、付款方式说明
平台支持三种便捷安全的支付渠道，适配国内外用户付款需求：
1. 微信支付；
2. 支付宝支付；
3. PayPal支付（支持VISA、MasterCard银行卡绑定付款）；
温馨提示：用户下单即视为已完整阅读、理解并同意本订购须知全部条款，请各位用户下单前仔细核对订单信息，合理规划订购时间。
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